1月26日，在平湖收費(fèi)站、嘉紹大橋服務(wù)區(qū)等處，過往司乘笑吟吟地接過志愿者們送上的姜茶；汽車北站，旅客們在工作人員的幫助下快速通行……春運(yùn)首日，嘉通集團(tuán)所轄高速公路、汽車北站等處一派熱鬧非凡、有條不紊的景象。有條不紊的背后，離不開嘉通集團(tuán)的全力以赴。

為保障2024年春運(yùn)工作平穩(wěn)有序開展，嘉通集團(tuán)成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，提前動(dòng)員部署，統(tǒng)籌組織推進(jìn)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。

自駕出行舒心

“今年春運(yùn)自駕出行占比將創(chuàng)歷史新高，疊加春節(jié)假期9天免收小客車通行費(fèi)等因素，預(yù)計(jì)嘉通集團(tuán)所轄四條高速道口流量日均達(dá)28萬輛次，同比去年增長30%以上。”嘉通集團(tuán)卓越公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，卓越公司聚焦“安全暢通”，完善應(yīng)急預(yù)案，建立健全應(yīng)急工作機(jī)制和春運(yùn)氣象信息共享機(jī)制，并集中開展春運(yùn)安全風(fēng)險(xiǎn)辨識和隱患排查整治，對高速公路、收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)、加油（氣）站、充電站等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行全面檢查，確保各板塊安全隱患動(dòng)態(tài)“清零”。目前，已集結(jié)應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍3支，班組33個(gè)，共計(jì)232人；設(shè)置各級施救駐點(diǎn)25個(gè)，配備各類應(yīng)急車輛設(shè)備近100臺套。

同時(shí)，卓越公司嚴(yán)格落實(shí)春節(jié)假期小型客車免費(fèi)通行政策，實(shí)時(shí)優(yōu)化調(diào)整保暢方案，增強(qiáng)方案彈性韌性，完善“一路一案”“一站一策”“一區(qū)一策”的疏堵保暢方案，多渠道發(fā)布預(yù)警提醒信息，引導(dǎo)公眾合理安排出行；依托“司機(jī)之家”“暖心驛站”，為旅客提供室內(nèi)休息、取暖場所，提供熱水、餐飲、購物、通信等便利服務(wù)，確保“情滿旅途”。

長途出行暖心

春運(yùn)首日，汽車北站旅客較平日明顯增多，團(tuán)員青年志愿者“站小青”們正忙著為旅客送“福”，春運(yùn)氛圍濃厚又溫馨。

為平安有序運(yùn)送旅客，國鴻公司提前研判運(yùn)輸形勢，開展消防、反恐演練，維護(hù)車站設(shè)施設(shè)備，加強(qiáng)安全保障，并科學(xué)做好運(yùn)力儲備和調(diào)度，提前制定汽車北站2條機(jī)場專線、11條普通線路停復(fù)班計(jì)劃，合理進(jìn)行班次設(shè)置，并配備應(yīng)急車輛2輛，根據(jù)實(shí)際需求適時(shí)增加車輛。

“我們還優(yōu)化了出行服務(wù)，完善線上購票渠道、延長線上預(yù)售時(shí)間，并保留人工售票窗口、加強(qiáng)現(xiàn)場咨詢引導(dǎo)，確保乘客出行各環(huán)節(jié)順暢快捷。”國鴻公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說道，國鴻公司還多渠道發(fā)布汽車北站客運(yùn)班次、車票預(yù)售、交通組織等各類信息，方便旅客出行。

春運(yùn)期間，汽車北站還將開展“暖心姜茶”等春運(yùn)特色活動(dòng)，組織秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)、應(yīng)急救護(hù)等服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫暖旅途，彰顯嘉興城市“溫度”。

公交出行安心

“目前公交車運(yùn)行順暢，客流量總體平穩(wěn)。”春運(yùn)第一天，在嘉興公交數(shù)字中心，技術(shù)人員正專心致志地查看大屏數(shù)據(jù)跳動(dòng)。今年春運(yùn)，公交公司將用好數(shù)字中心這一“秘密武器”，充分利用智能調(diào)度系統(tǒng)、車輛視頻和站臺監(jiān)控系統(tǒng)等，跟蹤監(jiān)測春運(yùn)期間公交客流情況，并適時(shí)調(diào)整班次和車輛。

嘉通集團(tuán)兩家公交企業(yè)提前制定城市、城鄉(xiāng)、城際公交線路運(yùn)營計(jì)劃。春運(yùn)期間，共投入運(yùn)營車輛1260輛，確保90條城市公交、75條城鄉(xiāng)公交線路不停運(yùn)，16條城際公交線路與各縣（市、區(qū)）有效銜接。同時(shí)，完善與重要樞紐站客流信息聯(lián)通機(jī)制，及時(shí)掌握客流情況，科學(xué)調(diào)度公交運(yùn)力，并在除夕等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)為火車站、客運(yùn)中心等重要交通樞紐配備應(yīng)急車輛、安排現(xiàn)場工作人員，確保春運(yùn)期間乘客快捷有序乘車。

“為確保春運(yùn)期間公交運(yùn)營安全，兩家公交公司開展安全大檢查，排查整治營運(yùn)線路、車輛狀況、場站設(shè)施、管理制度、從業(yè)人員等方面的安全隱患，并結(jié)合實(shí)際開展春運(yùn)安全教育培訓(xùn)，強(qiáng)化安全行車意識，提高應(yīng)急處置能力。”嘉通集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道，為應(yīng)對客流劇增、惡劣天氣等突發(fā)事件，兩家公交企業(yè)還制定了應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況下有效應(yīng)對，不出現(xiàn)乘客滯留等情況。

同時(shí)，嘉通集團(tuán)做好無樁公共自行車狀況排查和系統(tǒng)維護(hù)，精心謀劃開展冷熱網(wǎng)點(diǎn)和潮汐時(shí)段車輛調(diào)運(yùn)工作，保障市民公共交通出行“最后一公里”，并計(jì)劃在春運(yùn)期間投入充氣輪胎車輛、親子車輛等2000輛，進(jìn)一步提升市民騎行體驗(yàn)。