9月21日上午，公交公司舉辦了以“體驗公交零距離，攜手共筑連心橋”為主題的2019年公交企業開放日活動。與以往有所不同的是，此次開放日活動以親子家庭參與的形式，通過體驗公交智能調度、收票袋、點鈔等崗位，零距離探秘公交運營背后的故事，學習了解公交科技發展成果，體驗掌握公交車逃生、使用滅火器等常識，從小培養“優選公交、綠色出行”的理念。公交企業開放日活動得到了許多親子家庭的大力支持和踴躍報名，公交公司最終抽選出10組家庭參與活動。

活動當天，10組家庭一到達公交公司，就被排列整齊的公交展板吸引了眼球，紛紛駐足觀看，企業簡介、輔助公交、科技公交、環保公交、品牌打造等內容，為小朋友了解公交企業打開了第一扇窗。活動開場前，大家在會議室集中觀看了《初心聚力匠心堅守》公交企業宣傳片，初步了解企業的基本概況、發展成果。“如果明天你打算坐公交車從火車站到江南大廈，再從江南大廈轉車到梅灣街，用公交卡刷卡乘車的話，一共需要支付多少錢？”一個巧妙的問題在會上被拋出，小朋友爭先恐后地舉手發言，大多數小朋友回答了“1.5元！”更有細心的小朋友抓住了問題的關鍵“明天”兩字，答對了問題。原來，明天是9月22日世界無車日，嘉興在這一天將舉辦公交免費體驗日，嘉興市區所有公交線路（城際公交、省際公交除外）免費體驗。

在互動問答結束后，親子家庭參觀體驗的第一站也隨之而來，大家進入了智調監控中心，指揮大屏映入眼簾，調度員、熱線服務人員都在各自崗位上忙碌著。科技信息部工作人員為親子家庭詳細介紹輔助公交、智能調度監控系統等內容，并現場操作演示“車來了”查詢軟件，方便大家在今后乘車時可以隨時通過軟件查詢車輛實時到站信息，在第一站大家零距離地感受到了公交智能中樞所發揮的重要作用和功效，體驗到了科技公交帶來的便利。

在第二站，大家走進公交車廂，聽現場工作人員講解“輔助公交”刷臉乘車等高科技功能。今年上半年我市首次推行輔助公交，以嘉興一中實驗學校為試點，打造嘉興“智慧公交”出行服務新模式，主要目的是為了緩解學校周邊交通擁堵問題，解決學生放學期間的集中性客流需求，并在“試水”成功的基礎上，在下半年繼續推行輔助公交，線路條數從原來的20條增至29條，選擇乘坐的學生也從原來的225名增至581名。大家聆聽現場講解后對輔助公交的開行背景及科技功能有了更進一步的了解，并紛紛上車體驗了刷臉乘車。

一輛造型新穎的12米系列純電動新能源公交車緊接著出場，這是嘉興市首次引進“子彈頭”造型的公交車，它不僅顏值爆表、造型獨特，而且環保低碳、安全升級，更有貼心設計、人性服務。10組家庭現場聆聽了安全機務部工作人員的講解，并參觀了純電動公交車，大家對純電動公交車的構造、優勢、特點等產生了濃厚的興趣，現場互動問答十分熱鬧。

為進一步拉近與市民乘客的距離，普及滅火器使用常識，公交公司此次開放日活動還設置了現場互動教學，安全機務部工作人員一邊拿著滅火器，一邊介紹滅火器的種類、構造、功能、使用方法等，使大家對掌握滅火器常識有更直觀的感受，同時工作人員還現場操作演示了滅火器的錯誤使用方式和正確操作方法，并邀請小朋友參與現場體驗，手把手教授具體操作辦法。小朋友們興致勃勃，紛紛參與體驗活動，手捧滅火器有模有樣地學習著，當一團團粉霧順利噴出時，小朋友們都展露出了歡快的笑顏……

結束公交公司本部參觀體驗后，大家乘坐純電動公交車前往經開南分公司公交場站，一路上聽著工作人員講解新能源公交車相關知識，許多小朋友對新能源公交車都充滿了好奇，時不時地提出一些疑問，工作人員都耐心地給他們答疑解惑。小朋友的家長也是深有感觸，不禁感慨道：“現在新能源公交車的功能真的很強大，不僅環保安全，而且還安裝了空氣過濾系統、USB插口等，服務也更加貼心！”

一路上大家有說有笑，很快就到達了經開南場地，在現場觀摩票袋收取的全過程，跟隨工作人員進入票房后，又感覺別有洞天。這也是公交公司首次向市民乘客開放票房，大家聽著講解，觀摩零幣的分揀、分裝等環節，對公交的后勤崗位也有更深入的了解。

回程路上，大家不僅聽工作人員現場講解公交車逃生知識，觀看操作演示，還填寫了公交調查問卷，把一些對公交的寶貴意見建議留給了企業，促進公交企業更好地為市民乘客服務。一上午的企業開放日活動，在大家的歡聲笑語中也漸漸地落下了帷幕……

通過參加此次公交企業開放日活動，家庭代表們紛紛表示，大家通過零距離走進公交企業，體驗公交不同的崗位，與企業面對面溝通交流，進一步緊密了企業與市民聯系的紐帶，縮短了司乘距離，真正了解公交正常運營背后的付出和不易，也及時傳達了市民乘客對公交未來發展的意見建議，并期望今后還能參與到此類活動中來。參與活動的小朋友們也表達了自己的想法，“今天參加活動讓我體驗到了公交駕駛員工作的辛苦。”“我平時也經常坐公交車，公交車出行方便快捷，參加這次活動看到了許多公交高科技的產品，乘坐體驗了純電動公交車，還參觀了票房等，覺得非常有意義。”